Innhold
- Vår Spillplattform og Tekniske løsninger
- Spillsamlingen Vår
- Betalingsalternativer og Transaksjoner
- Bonusstrukturen Vår
- Support og Kundeservice
På besøk siden har vi her utviklet en solid spillside som kombinerer avansert teknologi med brukerens behov i fokus. Fra oppstarten har formålet vårt alltid vært å presentere ekte gamingopplevelser uten unødvendige ekstra komplikasjoner. Kunder hos oss her får tilgang til et stort omfattende samling av spilltitler, klare regler og rask prosessering av uttaksønsker.
Vår Spillside og Systemteknologi
Siden hos oss fungerer med SSL-sikkerhet på 256-bit-standard nivå, som er den like normen globale bankselskaper bruker for egne nettjenester. Dette er et dokumentert påvist forhold som garanterer at samtlige betalinger og brukerinfo forblir sikret overfor ulovlig tilgang. Vi her har investert betraktelig i serverarkitektur som sikrer tilgjengelighet på høyere enn 99,8% for hele året.
Spillopplevelsen optimaliseres via tilpasningsdyktig teknikk som tilpasser seg brukerens apparat automatisk. Uansett om brukeren gamer gjennom desktop, tablet eller mobiltelefon, vil interfacet optimere grensesnittet for optimal visning og brukervennlighet. Ventetider forblir lave grunnet CDN-levering av materiale fra serverenheter plassert optimalt rundt om i verden.
| Sikkerhetsnivå | SSL-teknologi 256-bit | Optimal databeskyttelse |
| Driftstid | 99.8% per år | Gjennomgående tilgang |
| Innlastingstid | Under 2 sekunder | Kontinuerlig spillerfaring |
| Kompatibilitet | Datamaskin, mobil, iPad | Gaming hvor som helst |
| Språkvalg | Norsk og 12 ekstra andre språkopsjoner | Brukervennlig brukerflate |
Spillsamlingen Vårt
Deloro Spillhus samarbeider med ledende gamingselskap for å presentere et omfattende bibliotek som passerer 2 400 særskilte spilltitler. Biblioteket fornyes uke for uke med nye titler, og vi fremhever bredde i spillkategorier for å tilfredsstille varierte preferanser.
Sjangre og Gamingtyper
Spillsamlingen vår struktureres i lette delinger som gjør det lett å finne fram til ønsket spillsjanger. Automater utgjør den klart mest omfattende segmentet med over 1 600 titler, men vi har i tillegg omfattende andel av table games, live dealerspill og kumulative jackpotspill.
- Spilleautomater med design fra tradisjonelle fruktmaskiner til lisensierte spilleautomater
- Table games inkludert blackjack, roulette, bakkarat og pokerutgaver
- Live-streaming kasino med dyktige spilledere i sanntid fra studioer i EU
- Progressive jackpoter med gevinster som jevnlig når over flere millioner kroner
- Krasjelodd og bingo-rom for hurtige spillsesjoner
Spillutviklere og Programvareleverandører
Nivået på gamene sikres ved hjelp av samarbeid med meritterte gamingselskap. Vi her implementerer utelukkende games fra leverandører med dokumentert rettferdig spillpraksis og RNG-sertifisering fra eksterne kontrollorganer. Utvalget inneholder såvel etablerte markedsledere og nyskapende fremvoksende selskaper som tilbyr nyskapende tilnærminger til gamingbransjen.
| NetEnt | over 180 | Høykvalitets slots | Starburst-slot |
| Microgaming Ltd | over 220 | Kumulative jackpoter | Mega Moolah Moolah |
| Evolution Live | 85 pluss | Live-streaming casino | Lynrulett Roulette |
| PlaynGO GO | 150+ | Mobilvennlige titler | Book of Dead of Dead |
| Pragmatic Play | 165+ | Innovative funksjoner | Gates of Olympus of Olympus |
Betalingsvalg og Overføringer
Deloro Gaming Spillhus støtter et bredt spekter av betalingsløsninger skreddesydd for det norske marked. Transaksjonsbehandlingen vår prioriterer legger vekt på hastighet forenet med beskyttelse, og hos oss har partnerskap kun med godkjente betalingspartnere.
Innskuddsvalg
- Betalingskort (Visa, Mastercard-kort) med direktekreditering godskriving av spillkonto
- E-lommebøker som Skrill-konto, Neteller-konto og Much Better for snar håndtering
- Bankoverføring for kunder som velger direkte overføringer
- Forhåndsbetalte kort som Paysafecard for privat innskuddstransaksjoner unntatt kontodata
- Kryptovaluta inkludert Bitcoin og ETH for blokkjedebaserte betalinger
Minimum innskudd ligger på hundre NOK for de aller fleste betalingsmuligheter, hvilket som gjør casinoet tilgjengelig for spillere med ulike økonomiske rammer. Innskudd håndteres fri fra avgifter fra vår side side, selv om noen betalingsaktører kan legge på egne ekstra avgifter.
Uttaksbehandling
Utbetalingsønsker behandles innen 24-timers timer virkedager når kontobekreftelse er fullført. Vi her har implementert et effektivt strømlinjeformet KYC-løsning som reduserer dokumentasjonsbehov samtidig som plattformen tilfredsstiller juridiske forpliktelser. Uttaksgrensen per transaksjon er fastsatt til 50 tusen NOK, men pr. måned uttakstransaksjoner har ingen definert øvre maksimum for verifiserte brukerkonti med gaminghistorikk.
Bonussystemet Vår
Bonusprogrammet ved Deloro Kasino er strukturert for å belønne såvel nyregistrerte medlemmer og lojale brukere. Tilbudene vår presenteres med åpne regler som presenteres tydelig forut for bruk av hvilken som helst bonustilbud.
- Velkomstbonus som strekker seg seg over over de tre start innskuddene med matchbonus og bonusrunder
- Ukentlige reload-tilbud for engasjerte kunder fundert på innsatsnivå siste 7-dagers periode
- VIP-system med seksnivå nivåer som medlemmer oppnår tilbakebetaling, personlig personlig rådgiver og eksklusive turneringer
- Tidsbestemte tilbud relatert til høytidsdager og viktige sporting events
Rollover-krav vår ligger på 35 ganger bonusbeløpet, som utgjør industristandarder samtidig som som kravet er mulig for vanlige kunder. Spillbidrag varierer basert på spillkategori, hvor slots veier hundre prosent mens bordspill vanligvis teller 10 til 20 prosent overfor gjennomføring av rollover-krav.
Støtte og Kundehåndtering
Kundestøtten hos oss fungerer døgnkontinuerlig rundt samtlige dager i kalenderåret gjennom flere kommunikasjonskanaler. Serviceteamet omfatter av både norsktalende medarbeidere med solid kunnskap til plattformen og industrien generelt sett.
Kontaktalternativer
- Live samtale med gjennomsnitts responstid mindre enn 2 min
- E-postservice med svar innenfor fire timer timer innenfor hverdager
- Telefonlinje med direkte nummer for norske kunder
- Utførlig FAQ-område med søkefunksjon som omfatter mer enn tohundre hyppige spørsmål
Vi her evaluerer servicekvalitet gjennom tilfredshetsmåling som per nå ligger på 4.6 av 5 basert på feedback forrige kvartalsperiode. Løsningsraten vår ved ved førstegangs interaksjon er 87%, noe som som reflekterer kompetansen til supportteamet vår.